专家坐堂(2)

操作系统

如何删除win386.swp文件？

问：为什么win386.swp文件无法删除？有的刊物说在Windows下不可删除，而在DOS下可以删除。还说每次启动完成后，系统会在c:\Windows下建立一个win386.swp文件，随着时间的推移，该文件的大小会逐渐增大。可是我的win386.swp文件在E盘根目录下也有一个，其大小已经有220多MB了，而且它还在不断增大。它在DOS下确实可以删除，可是一进入Windows，这个文件又出现了。怎样才能删除E:\win386.swp呢？

答：要解决这个问题首先应该明白win386.swp是一个什么文件。这个文件也称为交换文件，是用作虚拟内存来使用的，即系统把这部分空间作为内存的一部分来使用，也就扩大了内存的容量。当然这部分物理存储空间实际在硬盘上面，通过逻辑映射和换入换出使用。在Windows 98系统中除非你设置“禁止使用虚拟内存”，否则系统都将建立win386.swp这个交换文件。在系统默认情况下，这个文件通常建立在C盘的Windows目录下，也可以由用户指定建立在其它地方。对于你的问题请按照下面的办法来处理：进入“控制面板/系统/性能/虚拟内存”，选择“用户自己指定虚拟内存设置”并选择C盘建立交换文件。重新启动系统之后即可删除E盘上的win386.swp了。但C盘下的这个文件就不能随意删除了(即使删除，系统启动时也将自动建立)。

为什么不能整理C盘的碎片？

问：我的电脑分了两个盘(C、D)。每次整理磁盘碎片时，D盘都能整理成功。但是一整理到C盘就不行了，电脑总是整理了一点点就重新开始。当时我并没有打开任何应用程序，不知道这是怎么一回事？请帮帮我！

答：我怀疑你的C盘有某种问题存在，请你首先运行一下“系统工具”中的“磁盘扫描程序”，排除C盘中的问题，然后再试试“磁盘整理程序”。

为什么在安装WIN98时发出报警？

问：我的微机的配置如下：赛扬433 CPU、技嘉2000+主板、HY 64MB内存、Nvanta显卡、金声霸声卡、飞利浦105S显示器、昆腾10.2GB硬盘。曾经反复安装系统(WIN98/Me/2000)若干次，均无故障。近日系统出现故障，格式化C盘，重装WIN98系统。但是在安装WIN98时，发现一到检测硬件时，机箱内便发出刺耳的报警声。反复修改CMOS参数，拔插声卡、显卡等各种插卡均无法排除，是什么原因？如何处理？

答：安装系统失败是常常发生的现象，其主要原因一般都是硬件故障或者缺陷所致。来信中说：“反复修改CMOS参数，拔插声卡、显卡等各种插卡均无法排除”，因此可以排除插卡的问题，而怀疑主板或者其它设备。在这种情况下，通常采用“最小系统法”来查找故障设备。首先请你拔去声卡、硬盘、光驱、网卡等设备，整个系统只保留主板、电源、显示卡(如果主板已经集成了显示适配器，则显卡也不必安装)、显示器、键盘这几个最基本的设备。上电之后，从软盘启动DOS622系统，看看系统能否正常工作。如果仍然发现故障，可进一步在上述设备中采用“交换法”确定故障部件。而如果小系统工作正常，可逐步安装其它设备(最好每次加装一样设备，而且先加硬盘，然后加光驱)，并且启动系统看是否正常。当硬盘和光驱能安装好且系统又能在DOS下正常工作之后，可安装WIN98试试，如果不成功，请在小系统和加装的设备中查找故障。如果成功，再逐步安装其它设备。在安装插卡和设备时也可更换插槽并检查电源、数据电缆本身有无问题。

硬 件

死机之后应该如何启动？

问：系统死机后常常需要冷启动才能启动。请问经常按冷启动会不会对电脑有影响？

答：启动系统通常有三种方式：冷启动、热启动和复位启动。冷启动的过程包括上电、全面自检、系统引导及初始化等工作；热启动和冷启动的区别是不需要重新上电、自检的范围很小；复位启动和冷启动的区别仅仅在于无须上电。在Windows环境下，出现死机时，首先应该同时按下“Ctrl+Alt+Del”三个键，退出当前的故障程序，而不必重新启动系统。如果无效，则可以再次按下上述三键进行热启动。但是在有些情况下，键盘已经被封锁，系统不能响应键盘输入，这就必须复位启动了。复位按键一般在机箱上。但是国外的一些品牌机没有安装复位按键，那么就只能冷启动了。由于冷启动过程包含了重新上电的过程，上电过程中的浪涌电流较大，因此反复地冷启动对微机电源有一定影响，因此一般应该在死机后采用热启动和复位启动。

CPU边角压碎后能否再用？

问：专家你好！我刚装了一台电脑，CPU是赛扬Ⅱ，在更换CPU风扇的时候，不小心将CPU的一个角压碎了，但没有损坏，用了一个多月也没有问题。不知会不会影响CPU的寿命和超频性能，特此请教。

答：如果仅仅是压碎了CPU芯片的封装部分，CPU的硅片没有暴露在外面是不会影响CPU的性能和使用的。你已经使用了一个多月都没有问题，说明CPU硅片没有受到损伤，你就放心使用吧。

为什么不能设置从A盘启动？

问：我的微机在CMOS参数设置中，无法设置从A盘启动，只有按F4键跳过硬盘才可以启动，而这台电脑在不按F4键时，屏幕上出现 UNKNOWMN FLASH TYPE,然后就死机了，不知这是怎么回事？请专家指导。

答：出现来信所说的问题，主要原因可能是你的CMOS电池电路有问题，这种情况下不能保持设置值，或者需要重新校验CMOS参数和，系统给出提示“UNKNOWMN FLASH TYPE(不能识别FLASH存储器类型)”，必须按下F1或者F4之后才能进入启动。在这种情况下设置A为启动盘也因为无法保存而失败。请你检查CMOS电池和电池电路有无问题。

显示器为何在潮湿天气显示不正常？

问：近段时间，我的方正565显示器每遇到潮湿的天气，在开机时，整个荧屏都变得很暗，即使将明暗度调到最大也不行，但过几分钟后显示器会一次一次地突然变亮，直至十多分钟后恢复正常。请问这是怎么回事?

答：你的显示器内部有受潮漏电的问题，漏电部位有可能在显像管的尾板或者其它高压部分。在天气潮湿时漏电会较严重，因此使屏幕亮度不足。而在使用一段时间之后，显示器机箱内部温度升高，湿度降低，漏电减小，亮度就会逐渐恢复。你可以在断开电源之后，打开显示器机箱，检查机箱内部、电路板、元器件等各处有无霉点，这些霉点是导致漏电的主要原因，应该除去；此外显示器机箱内部的灰尘也是导致漏电的原因，请你用小刷子除去灰尘，问题将会得以解决。严重的漏电将会造成短路，损坏显示器，因此应该尽早排除。